Você sabe o que é R.O.I. em Marketing?

Return Over Investment em Marketing, traduzindo para o nosso Português, Retorno sobre Investimento em Marketing.
Esta é a forma utilizada para que as empresas que investem em Propaganda e Marketing possam avaliar suas campanhas, em relação aos investimentos financeiros e retornos e vendas confrontando com as ações executadas em Marketing.
Uma visão distorcida sobre o assunto e que diminui muito os investimentos nesta área vem da insegurança do cliente no momento do fechamento da campanha de marketing da empresa.
As duas perguntas mais frequentes são:
“Quanto investir?”  e  “Qual a melhor mídia para se investir?

Para aumentar a dúvida, o empresário depara com outro problema: a impossibilidade de visualização imediata dos resultados de seu Investimento nesta área.
Dentro da empresa encontramos mais três fatores que muito dificultam esta abertura do pequeno e médio empresário para o investimento em marketing.
Antigos conceitos: “Desperdício de Dinheiro”; “Público Alvo Muito Mal Direcionado” e “Forma de Utilização do Veículo de Mídia Equivocado”.
Além dos problemas internos dentro da organização, conflitos de interesses e visões distorcidas entre departamentos.
A solução para que o Investimento em Marketing de uma empresa venha ser um sucesso está na tomada de decisões do proprietário em realizar primeiramente um alinhamento organizacional de sua empresa, enxergando o seu cliente como seu principal objetivo.  
Posteriormente o empreendedor deverá ampliar seu campo de visão para que suas futuras ações em Marketing sejam eficazes e venham propiciar retornos positivos para sua empresa.
A fórmula para se mensurar uma campanha exige Planejamento, Pesquisas, Rastreamentos e finalmente a Análise Posterior da Campanha.

Flávio de Tharso
Consultor e palestrante, administrador de empresas
diretor da Objetiva Consultoria & Treinamento Empresarial
Contatos: objetivaconsultoriaetreinamento@hotmail.com